Trocas e Devoluções

Entenda como garantir seus direitos nas trocas e devoluções!

Ao comprar online, imprevistos podem acontecer. Saber o passo a passo para troca ou devolução é essencial para sua satisfação.

Quando solicitar troca ou devolução?

• Produto com defeito ou avaria
• Erro no pedido (tamanho, modelo, cor)
• Insatisfação dentro do prazo legal (7 dias após o recebimento)

Como proceder?

1. Entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Apresente o comprovante de compra.
3. Explique o motivo da troca ou devolução.
4. Aguarde as orientações para enviar o produto.

Lembre-se: direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. Fique tranquilo e aproveite suas compras com segurança!